擁有最終用戶意義
在數位經濟時代，「擁有最終用戶」（owning the end user）已成為企業競爭核心。無論是Web2巨頭Google，或是崛起中的Web3專案Axiom，皆透過直接接觸、深度分析用戶行為，建立難以取代的價值鏈。在去中心化環境下，掌握錢包地址、交易習慣與社群參與度，等同擁有長期營收與生態擴張的關鍵能力。
Google 的用戶機制
Google透過搜尋引擎與廣告平台，連結近90％的網際網路流量，並以「用戶黏著度」為基礎打造廣告生態。截至2024年第二季，Google廣告收入達610億美元，佔Alphabet總營收的80％以上（根據《Alphabet 2024 Q2 報告》）。其商業模式依靠用戶資料挖掘、搜尋關鍵字轉化率與廣告投放優化，實現高毛利率與現金流，奠定長期競爭壁壘。
Axiom 的鏈上策略
Axiom在Web3領域則採取「錢包綁定」與「鏈上分析工具」策略，提供Launchpad熱度排名、NFT鑄造活動通知等服務。根據Axiom官方公告，截至2025年1月，其Chrome擴充外掛已觸及超過12萬個活躍錢包，用戶平均每月互動次數達45次（根據Axiom官方公告2025年1月）。這類直連終端用戶的方式，使Axiom能在多個項目中搶先部署社群空投，並在DAO治理中獲取關鍵提案支持度。
隱私與治理挑戰
然而，擁有最終用戶並非毫無風險。Google面臨多國監管壓力，須遵守GDPR等隱私法規；Axiom則在收集鏈上行為數據時，需要兼顧使用者匿名與資料透明間的平衡。若治理機制不健全，易引發用戶信任危機，進而削弱其生態黏性（根據《Messari Q2 2025 報告》）。因此，準確標註資料來源、明確同意機制，成為企業能否長期運作的關鍵。
Web3 的應用啟示
從Google與Axiom的對比中，可歸納三項Web3策略：一是多元入口布局，透過App、Extension或智慧合約介面，與用戶維持高頻互動；二是強化數據價值，將鏈上行為轉化為可量化指標，並進一步轉化為治理或商業決策；三是治理機制優化，確保資料收集與使用透明，並以DAO或社群投票機制提升信任度。
結語與未來觀察
結合Google的精準廣告與Axiom的鏈上用戶綁定，企業若能持續深耕最終用戶關係，便可構築難以被取代的競爭優勢。未來，隨著Web3生態成熟，擁有用戶身份認證、交易資料與社群參與度，將成為決定項目長期成長的核心要素。